개인정보처리방침

한눈에 보기

자세한 내용은 아래 조항에 있습니다.

제1조 (개인정보를 쓰는 목적)

회사는 아래 목적에만 개인정보를 씁니다. 목적이 바뀌면 미리 알려 드립니다. 필요하면 다시 동의를 받습니다.

1. 참가 신청 접수: 신청 내용 확인, 본인 확인, 참가 확정 안내 문자·카카오 알림톡 발송, 행사 시간·장소 안내
2. 참가비 결제와 환불: 참가비(1인 10,000원) 결제와 결제 확인, 취소·환불 처리, 거래 기록 보관
3. 행사 운영: 조 편성, 농인과 청인이 서로 소통하기 쉬운 환경 준비, 프로그램 구성, 현장 게임 진행
4. 행사 개선: 알게 된 경로, 의견, 만족도 설문 결과를 통계로 정리해 다음 행사를 더 좋게 만들기
5. 행사 기록과 홍보: 현장 사진·영상을 인스타그램(@suresign.kr)과 홈페이지에 게시
6. 문의 응대: 문의 답변, 불만 처리, 분쟁 해결
7. 법에 따른 의무: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 ‘전자상거래법’) 등에 따른 기록 보관

처리 근거

• 참가 계약을 맺고 이행하는 데 필요한 정보(법 제15조 제1항 제4호): 이름, 휴대폰번호, 결제·입금·환불 정보. 참가 확정 안내, 결제, 환불에 씁니다.
• 법에 따른 의무를 지키는 데 필요한 정보(법 제15조 제1항 제2호): 전자상거래법에 따라 보관하는 거래 기록
• 여러분의 동의(법 제15조 제1항 제1호): 소속, 한국수어 수준, 이전 행사 참가 여부, 알게 된 경로, 기대하는 점, 친구 이름, 자유 의견, 만족도 설문 응답, 문의 내용
• 민감정보 별도 동의(법 제23조 제1항 제1호): ‘나는 어떤 사람인가요?’ 응답(필수). 다른 동의와 구분해서, 답을 직접 고르는 것으로 따로 받습니다.
• 사진·영상 촬영·게시 동의(필수, 법 제15조 제1항 제1호): 현장 촬영물. 다른 동의와 구분해서 따로 받습니다. 동의해야 참가 신청을 할 수 있습니다.

제2조 (받는 개인정보 항목)

• 카드번호, 카드 유효기간, 비밀번호, 계좌이체 때 입력하는 계좌 정보 같은 결제정보는 나이스페이먼츠가 직접 받아 처리합니다. 회사는 이 정보를 받지 않고 저장하지도 않습니다.
• 필수 항목(사진·영상 촬영·게시 동의 포함)에 동의하지 않으시면 참가 신청을 받기 어렵습니다. ‘나는 어떤 사람인가요?’도 참가 신청에 필요한 항목입니다. 선택 항목에는 동의하지 않아도 참가 신청을 할 수 있습니다.
• (이전 신청서의) 친구 이름은 신청하는 분이 대신 적은 정보입니다. 함께 참가하도록 조를 짜는 데에만 썼습니다.
• 회사는 주민등록번호, 장애인등록증, 진단서를 받지 않습니다.

받는 방법

홈페이지 신청 페이지(suresign.kr/apply), 구글폼 설문, 게임 웹페이지, 나이스페이먼츠 결제창, 행사 현장 촬영, 이메일·문자·카카오톡 채널·인스타그램 DM 문의로 받습니다. 홈페이지 접속 기록은 접속할 때 자동으로 만들어집니다.

제3조 (민감정보 처리)

‘민감정보’는 건강이나 장애처럼, 알려지면 사생활 침해가 클 수 있는 정보입니다. 법은 이 정보를 더 엄격하게 다루도록 정하고 있습니다(법 제23조).

1. 어떤 정보인가요? 신청서의 ‘나는 어떤 사람인가요?’ 문항(농인(청각장애인)·구화인·청인)은 청각장애 여부와 관련된 정보입니다. 회사는 이 정보를 민감정보(건강에 관한 정보)로 보고 보호합니다. 소속에서 ‘대구농아청년회’를 고른 경우에도 청각장애 여부가 짐작될 수 있습니다. 그래서 이 정보도 같은 수준으로 조심해서 다룹니다.
2. 왜 받나요? 농인과 청인이 고르게 섞이도록 조를 짜고, 서로 소통하기 쉬운 환경을 준비하기 위해서입니다. 다음 SURE 행사에 다시 참가하실 때 조 편성과 소통 준비에 참고하기 위해서도 씁니다.
3. 어떻게 동의를 받나요? 신청서의 이 문항에서 답을 직접 고르는 것으로, 다른 개인정보 동의와 구분해서 따로 동의를 받습니다. 답을 고르기 전에 문항 바로 위에 쓰는 곳(조 편성과 다음 행사 준비)과 보관 기간(행사 후 3년)을 알려 드립니다. 이 정보는 Google 서버(미국)에 저장됩니다(제8조).
4. 동의하지 않으면 어떻게 되나요? 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 이 정보는 조 편성과 소통 준비에 꼭 필요해서, 동의하지 않으시면 홈페이지로 참가 신청을 하기 어렵습니다. 이 경우 문자(010-5091-1551)나 카카오톡 채널로 알려 주시면 따로 안내해 드립니다.
5. 스스로 고른 답만 받습니다. 장애인등록증이나 진단서 같은 증명 자료는 받지 않습니다.
6. 개인별 응답은 외부에 공개하지 않습니다. 꼭 필요한 운영진만 볼 수 있습니다.
7. 얼마나 보관하나요? 행사가 끝난 날부터 3년 안에 파기합니다. 그 전이라도 삭제를 요청하시면 바로 지웁니다. 참가자 구성 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 남깁니다.
8. 만족도 설문: 설문에서도 구분(농인·구화인·청인)을 묻습니다. 이름을 받지 않는 익명 설문이며, 응답은 통계로만 씁니다. 다른 정보와 맞춰 보아 누가 답했는지 알아내려 하지 않습니다.

민감정보가 공개될 수 있는 경우와 비공개를 고르는 방법(법 제23조 제3항)

행사 사진·영상이 인스타그램이나 홈페이지에 올라가면, 수어로 대화하는 모습 등으로 농인인지 다른 사람이 짐작할 수 있습니다. 촬영·게시 동의는 참가 조건이지만, 얼굴이 알아보이게 올라가는 것을 원하지 않으시면 아래 방법 중 하나로 알려 주세요.

• 신청서 ‘하고 싶은 말’ 칸에 “얼굴 공개 원하지 않음”이라고 적기
• 행사 당일 현장 운영진에게 알리기
• 문자(010-5091-1551)나 이메일(signloop.biz@gmail.com)로 알리기

알려 주시면 얼굴이 알아보이는 사진·영상은 게시하지 않거나, 얼굴을 가려서 게시합니다. 이미 게시된 사진·영상도 언제든 삭제를 요청하실 수 있습니다.

제4조 (보관 기간)

회사는 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 법 위반과 관련된 수사·조사가 진행 중이면, 끝날 때까지 보관할 수 있습니다.
• 홈페이지 접속 기록은 Netlify가 정한 기간 동안 보관된 뒤 삭제됩니다. 회사는 이 기록을 방문자 분석이나 광고에 쓰지 않습니다.
• 브라우저에 저장된 값(제12조)은 회사 서버가 아니라 여러분 기기에 남습니다. 직접 지우실 수 있습니다.

제5조 (파기 절차와 방법)

‘파기’는 개인정보를 다시 살릴 수 없게 없애는 것입니다.

1. 절차: 보관 기간이 끝나거나 목적을 이루면, 특별한 사정이 없는 한 5일 안에 파기합니다.
2. 법에 따라 보관하는 정보: 제4조에 따라 법으로 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해서 따로 보관합니다. 그 법에서 정한 목적으로만 씁니다. 보관하는 항목은 참가자 이름과 휴대폰번호(거래 당사자 확인용), 신청·취소 기록, 결제 기록(결제 승인번호, 결제금액, 결제일시, 결제수단), 입금·환불 기록, 불만·분쟁 처리 기록입니다. 민감정보(‘나는 어떤 사람인가요?’ 응답)는 여기에 넣지 않습니다.
3. 방법:
   • 전자 파일(구글폼 응답, 구글 스프레드시트 등): 다시 살릴 수 없는 방법으로 삭제합니다. 휴지통에서도 완전히 지웁니다.
   • 종이 서류: 분쇄기로 자르거나 태웁니다.
   • 게시물: 게시를 삭제합니다.

제6조 (다른 곳에 개인정보 주기 — 제3자 제공)

회사는 여러분의 개인정보를 다른 회사나 단체에 주지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외입니다(법 제17조, 제18조).

• 여러분이 미리 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나, 법에 따른 의무를 지키기 위해 꼭 필요한 경우(예: 수사기관이 법에서 정한 절차로 요청한 경우)
• 생명이나 몸에 급한 위험이 있어, 이를 막기 위해 꼭 필요한 경우

앞으로 개인정보를 다른 곳에 줄 일이 생기면, 받는 곳·항목·목적·보관 기간을 미리 알려 드리고 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보 처리 업무 맡기기 — 위탁)

‘위탁’은 회사 일의 일부를 다른 회사에 맡기는 것입니다. 회사는 행사를 원활하게 운영하기 위해 아래 일을 맡기고 있습니다.

• 간편결제(카카오페이·네이버페이·삼성페이)를 고르시면, 해당 간편결제 회사가 자기 약관과 개인정보처리방침에 따라 결제 정보를 처리합니다.
• 카카오톡 채널(주식회사 카카오)이나 인스타그램 DM(Meta Platforms, Inc.)으로 문의하시면, 대화 내용은 해당 서비스의 약관과 개인정보처리방침에 따라서도 처리됩니다.
• 회사는 위탁 계약(이용약관 포함)을 통해, 맡은 회사가 개인정보를 목적 밖으로 쓰지 않고 안전하게 관리하는지 확인합니다(법 제26조).
• 맡은 회사나 맡긴 일이 바뀌면 이 방침을 고쳐서 알려 드립니다.
• 도메인 주소 연결(DNS)에는 Cloudflare를 씁니다. 신청서에 적으신 정보는 Cloudflare로 전달되지 않습니다.
• 홈페이지 글꼴은 Google Fonts에서 불러옵니다(제12조 참고).

제8조 (해외로 개인정보 옮기기 — 국외 이전)

‘국외 이전’은 개인정보가 해외 서버로 옮겨져 보관·처리되는 것입니다. 회사가 일을 맡긴 Google LLC와 Netlify, Inc.는 해외 서버를 씁니다. 이 이전은 참가 계약을 맺고 이행하는 데 필요한 위탁·보관입니다. 회사는 아래 내용을 이 방침에 공개하고 이전합니다(법 제28조의8 제1항 제3호).

인스타그램 게시

촬영·게시에 동의하신 분의 사진·영상은 인스타그램(@suresign.kr)에 올라갈 수 있습니다. 인스타그램은 Meta Platforms, Inc.(미국)가 운영하는 해외 서비스여서, 게시물은 해외 서버에 저장됩니다. 회사는 이 내용을 촬영·게시 동의를 받을 때 함께 알리고 동의를 받습니다(법 제28조의8 제1항 제1호). 얼굴 가림이나 삭제는 언제든 요청할 수 있습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면

개인정보 보호책임자(제14조)에게 이메일이나 문자로 알려 주세요. 다만 참가 신청서는 Google 서비스(Apps Script, 구글 스프레드시트)로, 설문은 구글폼으로 받고 있습니다. 그래서 국외 이전을 거부하시면 온라인 신청이 어렵습니다. 홈페이지도 Netlify로 제공되므로, 접속 기록 이전은 홈페이지에 접속하지 않아야만 피할 수 있습니다. 다른 신청 방법이 필요하시면 문의해 주세요.

제9조 (여러분의 권리와 행사 방법)

1. 여러분은 언제든지 회사에 아래를 요청할 수 있습니다.
   • 열람: 내 개인정보 보기
   • 정정: 틀린 정보 고치기
   • 삭제: 내 개인정보 지우기
   • 처리 정지: 내 개인정보 사용 멈추기
   • 동의 철회: 전에 한 동의 취소하기
2. 요청 방법: 이메일(signloop.biz@gmail.com)이나 문자(010-5091-1551)로 요청해 주세요. 서면으로도 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 이름과 휴대폰번호를 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 늦어지면 이유를 알려 드립니다.
4. 법정대리인이나 위임을 받은 사람이 대신 요청할 수 있습니다. 위임을 받은 사람은 위임장(「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식)을, 법정대리인은 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료를 내야 합니다.
5. 다른 법에서 보관하도록 정한 정보(예: 거래 기록)는 그 기간 동안 삭제를 요청할 수 없습니다. 법에서 정한 이유가 있으면 열람이나 처리 정지 요청이 제한되거나 거절될 수 있습니다. 그때는 이유를 알려 드립니다.
6. 회사는 사람이 관여하지 않는 완전히 자동화된 방식으로 여러분에 관한 결정을 내리지 않습니다. 가명정보도 만들거나 처리하지 않습니다.

여러분이 지켜 주실 일

• 신청서에는 정확한 정보를 적어 주세요.
• 다른 사람의 개인정보(친구 이름 등)를 적을 때는 그 사람에게 미리 알려 주세요.
• 행사에서 다른 참가자를 찍거나 SNS에 올릴 때는 그 사람에게 먼저 동의를 받아 주세요.

제10조 (만 14세 미만 아동)

1. 만 14세 미만 아동이 신청하려면 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다(법 제22조의2).
2. 만 14세 미만이라면 신청하기 전에 먼저 문의해 주세요. 회사는 법정대리인 동의를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보(법정대리인 이름, 연락처)를 받을 수 있습니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 제9조의 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 정보가 법정대리인 동의 없이 접수된 것을 알게 되고 동의를 확인할 수 없으면, 그 정보를 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보를 지키는 방법 — 안전성 확보 조치)

• 다루는 사람 줄이기: 개인정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 운영진으로 줄입니다. 운영진에게 개인정보 보호 방법을 안내합니다.
• 접근 제한: 신청서 응답이 저장된 구글 스프레드시트는 허락받은 운영진만 볼 수 있게 공유 범위를 제한합니다. 누구나 볼 수 있는 공개 링크로 공유하지 않습니다.
• 계정 보호: 관리 계정에는 안전한 비밀번호와 2단계 인증을 씁니다.
• 암호화 연결: 홈페이지, 신청서, 결제창은 암호화된 연결(HTTPS)로 정보를 주고받습니다.
• 결제정보 저장 안 함: 카드번호 등 결제정보는 회사가 저장하지 않습니다.
• 종이 서류 관리: 현장 명단 같은 종이 서류는 꼭 필요한 만큼만 만듭니다. 행사가 끝나면 분쇄합니다.

제12조 (자동으로 정보를 모으는 장치 — 쿠키와 브라우저 저장소)

1. 쿠키: 쿠키는 웹사이트가 여러분 기기에 저장하는 작은 파일입니다. 회사 홈페이지는 쿠키를 직접 설치하지 않습니다. 방문자 분석 도구와 광고 쿠키도 쓰지 않습니다. 맞춤형 광고를 위한 행태정보(방문 기록, 관심사 등)도 모으지 않습니다.
2. 브라우저 저장소: 여러분 브라우저 안에 작은 값을 저장하는 기능입니다. 회사는 아래 값만 저장합니다. 이름처럼 누구인지 알 수 있는 정보는 저장하지 않습니다.
   • 홈페이지: 고르신 화면 언어(한국어/영어). 다음에 접속할 때 같은 언어로 보여 드리기 위해서입니다. 이 값은 회사로 보내지 않습니다.
   • 행사 중 몸짓 릴레이 게임 웹페이지: 조 번호와 기기 임의 식별값. 게임 진행에만 씁니다.
3. 지우는 방법: 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터(쿠키 및 사이트 데이터)를 지우면 삭제됩니다. 지우면 언어 설정이 처음으로 돌아가고, 게임 진행 기록이 이어지지 않을 수 있습니다.
4. 외부 서비스: 구글폼 화면에서는 Google이 자기 정책에 따라 쿠키를 쓸 수 있습니다. 신청 페이지에서 결제창을 열면 나이스페이먼츠가 결제를 위해 자기 정책에 따라 쿠키를 쓸 수 있습니다. 글꼴(Google Fonts)을 불러올 때 IP 주소 등 기술 정보가 Google에 전달될 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에서 확인해 주세요.

제13조 (사진·영상 촬영물)

1. 행사 현장에서 운영진이 사진과 영상을 찍습니다.
2. 촬영물은 행사 기록과 홍보를 위해 인스타그램(@suresign.kr)과 홈페이지에 올릴 수 있습니다. 다른 목적(예: 상업 광고)으로 쓰려면 다시 동의를 받습니다.
3. 촬영·게시 동의는 신청서에서 다른 동의와 따로 받으며, 참가 신청의 필수 조건입니다. 제3조의 방법으로 알려 주시면 얼굴이 알아보이는 사진·영상은 게시하지 않거나 얼굴을 가려서 게시합니다.
4. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 게시된 촬영물에서 내 모습을 지우거나 얼굴을 가려 달라고 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 지체 없이 처리합니다.
5. 인스타그램은 Meta Platforms, Inc.가 운영하는 해외 서비스입니다(제8조). 게시물은 해당 서비스의 서버에 저장되고, 누구나 볼 수 있습니다. 회사가 게시물을 지워도, 다른 사람이 이미 저장하거나 공유한 사본은 회사가 지우기 어려울 수 있습니다.
6. 보관 기간은 제4조를 따릅니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

개인정보에 관한 문의, 불만, 피해 상담, 열람 요청은 아래 보호책임자에게 해 주세요. 열람 요청 접수와 처리도 보호책임자가 맡습니다.

• 음성 전화보다 문자나 이메일로 연락 주시면 더 정확하고 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
• 카카오톡 채널(pf.kakao.com/_vYixaX/chat)과 인스타그램 DM(@suresign.kr)으로도 문의할 수 있습니다. 다만 열람·삭제 요청처럼 본인 확인이 필요한 일은 이메일이나 문자를 권장합니다.

회사 정보: 사인루프 주식회사 / 대표자 신성필 / 사업자등록번호 122-86-50430 / 통신판매업 신고 제2026-대구중구-0699호 / 대구광역시 중구 태평로 160, 대구스테이션센터 11층 1105호 / 전화 010-5091-1551(문자 권장) / 이메일 signloop.biz@gmail.com / 호스팅 서비스 제공자 Netlify, Inc.

제15조 (피해를 입었을 때 도움받는 곳 — 권익침해 구제)

개인정보 침해로 상담이나 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 회사에 먼저 알려 주셔도 됩니다.

전화가 어려우시면 손말이음센터(107)의 통신중계서비스(수어·문자 중계)를 이용할 수 있습니다(www.relaycall.or.kr).

제16조 (방침 변경)

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 받는 항목, 목적, 제3자 제공처럼 여러분의 권리에 중요한 내용이 바뀌면 시행 30일 전부터 알립니다. 필요하면 다시 동의를 받습니다. 이전 방침도 계속 볼 수 있게 하겠습니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.